Удобно и комфортно

Фото: sarovpressa.ru

Вспомните, когда вы в последний раз доставали письмо из почтового ящика? Да-да, то самое обычное бумажное послание. Или сами отправляли по почте хотя бы открытку в конверте родителям или друзьям?

В наш век интернета не только продвинутая молодежь, но и пожилые люди в большинстве своем перешли на электронную почту, на общение в социальных сетях, по скайпу, вайберу, и таких программ немало. Даже предсказывали быстрый крах Почты России. Но… она жива и, судя по всему, будет востребована еще долгие годы.

Зачем сегодня горожане ходят в отделения связи? Получить перевод или посылку, отправить бандероль или заказное письмо, оплатить коммуналку, купить газету, журнал… Есть люди, которые ходят на почту за шампунями и порошками. Впрочем, современная почта – это серьезная структура с многовековой историей.

Новый центр и доставка

В Сарове сейчас 10 отделений почтовой связи, в которых трудится более ста человек. Только за прошлый год объем заказных писем увеличился на 17%, посылок – на 35%, экспресс-почты – на 25%, мелких пакетов (с Али-экспресс) – на 73%.

Главпочтамт, расположенный на пр. Мира, д.6, открыт 7 дней в неделю, пять отделений работают с одним выходным, четыре – с двумя. В прошлом году, когда посылочный отдел с пр. Ленина, д.15 переехал на главпочтамт, в том же помещении открылось еще одно почтовое отделение связи №4, которое занимается приемом коммунальных платежей, всех видов почтовых отправлений, реализацией газетно-журнальной продукции.

Как развиваются почтовые услуги в нашем городе, что делается для того, чтобы потребителям этой услуги было удобно и комфортно? Начальник саровского почтамта Наталья Першина рассказала о перспективах развития почты в Сарове, а также ответила на вопросы наших читателей:

– В этом году планируется открытие центра приема и выдачи посылок на ул. Московской, д.16. Он будет специализироваться исключительно на отправлениях с товарными вложениями от физических лиц, от компаний малого и среднего бизнеса. Эта услуга сегодня востребована, многие хотят прийти на почту и быстро отправить или только получить мелкий пакет или посылку. Здесь не будет приема коммунальных платежей, переводов, телеграмм и других сопутствующих услуг: только принимаем и выдаем посылки.

В профильном зале предполагается обработка, отправка, получение внутренних и международных посылок, мелких пакетов, экспресс-бандеролей. Планируется объединить территории обслуживания двух отделений связи – №3 по ул. Московской, д.16 и №5 по ул. Юности, д.16. И вскоре все жители, которые получали посылки в этих отделениях, будут обслуживаться в новом едином центре. Все остальные отделения связи продолжат работу в своем обычном режиме.

Надо отметить, что центры, работающие только с этим видом отправлений, явление нечастое. В Нижегородской области их всего 9, причем 5 работают в самом Нижнем Новгороде. Также Наталья Николаевна рассказала, что в этом году на базе отделения по ул. Московской, д.16 откроется еще и участок курьерской доставки:

– Саровскому почтамту выделяют два автомобиля «Лада Ларгус», на которых водители-курьеры будут не только осуществлять курьерскую доставку по городу, но и смогут принимать экспресс-почту. Появится выделенная телефонная линия, по которой можно будет сделать заявку. В принципе данный вид почтового сервиса есть и сейчас, на базе главпочтамта, но теперь будет создан отдельный участок, что приведет к повышению качества обслуживания.

Вопросы горожан

Несколько вопросов от наших читателей:

– Живу на ул. Силкина, а извещение на получение посылки пришло по

пр. Мира, 6. По какому принципу формируется адрес получения?

– Город поделен на зоны обслуживания, и за каждым адресом закреплены свои почтовые отделения. Однако если получатель указал адрес «до востребования» и индекс 607188, тогда, скорее всего, корреспонденцию ему доставят на главпочтамт. Возможно, придется идти не в свое почтовое отделение, если неправильно указан индекс.

– Кому можно предъявить претензию за несоответствие содержимого посылки заказу?

– Здесь возможны несколько вариантов. Кто-то сделал заказ по интернету наложенным платежом и после оплаты обнаружил не то. В этом случае он должен идти в УВД, писать заявление, сообщить, где и на каком сайте совершил покупку. Другой пример: житель Сарова оставил свои контакты на сайте, ему перезвонили и заказ товара был произведен по телефону через оператора интернет-сайта. В этом случае у него нет документального подтверждения заказа. Он хотел телефон, а получил наушники. Почта в данном случае не несет ответственности за содержимое.

– А в каких случаях можно все-таки предъявить претензии почте за несоответствие веса или содержимого посылки?

– Если есть опасения, лучше всего сделать опись вложения. Наш сотрудник сличает содержимое вместе с клиентом, если нужно – взвесит и укажет вес, после чего отправление опечатывается. Следующий контроль происходит в момент получения. В присутствии работника почты посылка вскрывается и проверяется ее содержимое на соответствие описи.

– Каковы сегодня сроки доставки корреспонденции? Сколько почтовых ящиков установлено по городу?

– До Москвы – 3-5 дней, не считая дня приема. По городу – 1-2 дня, в зависимости от времени опускания и выемки писем. Всего по городу 20 почтовых ящиков плюс внутри каждого отделения. Жалоб на недостаточное их количество от горожан не поступало.

Т. Никольская, фото Е. Пегоевой

Автор: Наш корр.

 
По теме
 
Почта России в 2018 году направит около 2 млрд рублей на повышение заработных плат всем сотрудникам городских отделений почтовой связи (почтальонам, операторам связи, начальникам отделений и их заместителям),
19.02.2018
 
Баню тушили в Дзержинске - Дзержинск.рф   Загорание бани произошло в Дзержинске. Об этом сообщает сайт МЧС России по Нижегородской области.
21.09.2018 Дзержинск.рф
В ходе бытовой ссоры злоумышленник избил женщину деревянным бруском Александр Ефанов / АиФ 82-летний житель села Вад задержан по подозрению в убийстве своей супруги-ветерана Великой Отечественной войны,
21.09.2018 АиФ Н.Новгород
Квест по Островскому. Спектакль «Без вины виноватые» открыл сезон в Нижегородском театре драмы - Нижегородская правда Фото Георгия Ахадова   Спектакль, оценивая который вот уже несколько дней зрители ломают копья в социальных сетях, открыл сезон в Нижегородском театре драмы.
21.09.2018 Нижегородская правда
В Нижнем Новгороде состоится фестиваль «День улицы Рождественской» - vGorodeN.Ru Читайте также В День рождения улицы Рождественской пройдет первый фестиваль, посвященный СМИ и культуре Ежегодный праздник «День улицы Рождественской» пройдет в Нижнем Новгороде в эту субботу, 22 сентября.
21.09.2018 vGorodeN.Ru
  Здание бывшего кинотеатра «Родина» на проспекте Ленина, 54 в Дзержинске планируется изъять у его нынешнего собственника.
21.09.2018 Дзержинское время
  Несколько дней назад в селе Большое Болдино стартовал Международный фестиваль «Золотое Болдино».
21.09.2018 Дзержинское время
В шаге от «финала четырех» - ХК Старт Буквально одного забитого мяча не хватило нижегородскому «Старту», чтобы попасть в полуфинал Кубка России.
21.09.2018 ХК Старт
  В Тобольске прошел «Финал четырех» проекта «Хороший футбол», который проводит компания «Сибур» для футболистов 11-12 лет.
21.09.2018 Дзержинское время
  Дзержинский плавательный бассейн «Заря» начал работу в своем обычном режиме: занимаются спортивные группы СДЮСШОР плавания, водного поло и инваспорта, открыт бассейн для посещения абонементных групп.
21.09.2018 Дзержинское время
  Полиция окончательно отказала в возбуждении уголовного дела против пермских инженеров, которые занимались разработкой новой транспортной схемы для Дзержинска.
20.09.2018 Дзержинское время
СУ СК просит помощи в поисках ушедшей из дома в Автозаводском районе Нижнего Новгорода 16-летней девушки - НИА Нижний Новгород Фото: СУ СК РФ по Нижегородской области Следственное управление СК РФ по Нижегородской области обращается к нижегородцам для помощи в поисках ушедшей из дома в Автозаводском районе 16-летней Александры Кузнецовой.
19.09.2018 НИА Нижний Новгород
На дорогах Нижегородской области 20 сентября 2018 года сотрудниками Госавтоинспекции зафиксировано 13 ДТП, в которых 2 человека погибли и 16 участников дорожного движения получили травмы.
21.09.2018 ГУ МВД Нижегородской области